Flug verspätet, annulliert oder überbucht?
Anspruch kostenlos prüfen lassen
Kostenlose Ersteinschätzung nach EU-Fluggastrechten. Sie zahlen keinen Vorschuss.
Was ist passiert?
War es ein Direktflug oder Anschlussflug?
Anschlussflughäfen angeben
Flugdaten eingeben
Wie groß war die Verspätung am Ziel?
Ihr Anspruch kann geprüft werden
Auf Basis Ihrer Angaben kann Ihr Anspruch relevant sein. Für die genaue Einschätzung und mögliche Übernahme benötigen wir noch Ihre Kontakt- und Buchungsdaten.
Daten des Haupt-Passagiers
Bitte geben Sie die Kontaktdaten der reisenden Person ein.
Waren Sie mit anderen Personen unterwegs?
Auch Mitreisende Ihrer Buchung können Anspruch auf eine Entschädigung haben.
Wie lautet Ihre Buchungsnummer?
Bitte geben Sie Ihre Buchungsnummer ein, damit wir Ihre Anfrage vollständig prüfen können.
Unterlagen hochladen (optional)
Buchungsbestätigung, Boardingpass oder Airline-Schreiben helfen uns bei der Prüfung. Sie können mehrere Dateien nacheinander auswählen. PDF, JPG, PNG, WEBP oder HEIC, maximal 8 MB pro Datei.
Prüfung erfolgreich!
Bitte prüfen Sie Ihre Angaben und unterschreiben Sie, damit wir Ihren Anspruch gegenüber der Airline weiterbearbeiten können.
Ihre Angaben im Überblick
Anspruch möglich
Ihre Angaben sprechen dafür, dass eine Entschädigung möglich sein kann. Bitte unterschreiben Sie unten, damit wir Ihren Anspruch weiter prüfen und die nächsten Schritte vorbereiten können.
Keine Kosten ohne Erfolg
Eine Provision fällt nur an, wenn wir eine Entschädigung für Sie durchsetzen und die Airline auszahlt.
Abtretungserklärung prüfen
Das Dokument wurde mit Ihren Angaben vorbereitet. Bitte öffnen und prüfen Sie es vor Ihrer Unterschrift.
Ihre Unterschrift
Zeichnen Sie Ihre Unterschrift mit Maus, Touchpad oder Finger in das Feld.
Vielen Dank, wir haben Ihre Anfrage erhalten.
SkyClaim prüft Ihre Angaben sorgfältig. Sollten für die weitere Bearbeitung Unterlagen oder Nachweise fehlen, melden wir uns bei Ihnen. Eine Bestätigung wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
So geht es jetzt weiter
Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die Bestätigung nicht innerhalb weniger Minuten sichtbar ist.
So funktioniert SkyClaim
Von der kostenlosen Prüfung bis zur Auszahlung begleiten wir Sie Schritt für Schritt.
Fall kostenlos prüfen
Geben Sie Ihre Flugdaten ein und prüfen Sie in wenigen Minuten, ob ein Anspruch möglich ist.
Abtretung unterschreiben
Unterschreiben Sie die vorbereitete Abtretungserklärung und senden Sie Ihren Fall an uns.
Wir kontaktieren die Airline
SkyClaim prüft Ihre Angaben und fordert die Fluggesellschaft zur Zahlung der Entschädigung auf.
Entschädigung erhalten
Bei erfolgreicher Durchsetzung zahlen wir Ihnen die Entschädigung nach Abzug der Erfolgsprovision aus.
Wann kann eine Entschädigung möglich sein?
Entscheidend sind unter anderem Route, Airline, Ursache der Störung und die tatsächliche Ankunftszeit am Zielort.
Flugverspätung
Erreichen Sie Ihr Endziel mindestens 3 Stunden später, kann je nach Strecke eine Entschädigung von bis zu 600 € möglich sein.
Flugannullierung
Wird Ihr Flug kurzfristig gestrichen, insbesondere weniger als 14 Tage vor Abflug, prüfen wir einen möglichen Anspruch.
Boarding verweigert
Wenn Sie trotz gültiger Buchung und rechtzeitigem Erscheinen nicht mitfliegen durften, kann eine Entschädigung in Betracht kommen.
Umbuchung oder Ersatzflug
Auch eine kurzfristige Umbuchung kann relevant sein, wenn Sie dadurch deutlich später ankommen oder Ihre Reise anders verläuft.
Wie viel können Sie erhalten?
Hinweis: Die Beträge sind eine Orientierung. Ob ein Anspruch besteht, hängt zusätzlich von Flugereignis, Ursache, Airline, Ersatzbeförderung und weiteren rechtlichen Voraussetzungen ab.
Kontakt
Sie haben Fragen zu Ihrem Fall oder möchten Unterlagen nachreichen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Direkt, klar und ohne Warteschleife.
Schreiben Sie uns einfach per E-Mail. Wenn Sie bereits eine Fallnummer haben, geben Sie diese bitte im Betreff an, damit wir Ihre Nachricht schneller zuordnen können.